Avoimuus ja luottamus ohjaavat toimintaamme
Kiinteistöisäntien toiminta perustuu vastuullisuuteen, avoimuuteen ja taloyhtiön edun mukaiseen päätöksentekoon. Isännöinnin eettiset ohjeet luovat perustan luottamukselliselle ja toimivalle yhteistyölle taloyhtiön hallituksen, osakkaiden, asukkaiden ja isännöinnin välillä.
Eettisyys näkyy arjessamme huolellisena asioiden hoitamisena, selkeänä hinnoitteluna, avoimena viestintänä ja läpinäkyvinä hankintoina. Käsittelemme luottamuksellisia tietoja vastuullisesti, tunnistamme mahdolliset sidonnaisuudet ja huolehdimme henkilöstömme osaamisen jatkuvasta kehittämisestä.
Toimimme pitkäjänteisesti taloyhtiön kokonaisedun mukaisesti. Tuemme hallitusta päätöksenteossa, edistämme energiatehokkuutta ja huolehdimme siitä, että taloyhtiön varoja käytetään harkitusti.
Isännöinnin eettiset ohjeet ovat Suomen Isännöintiliiton, Isännöinnin Auktorisointi ISA:n ja Suomen Kiinteistöliiton laatimat. Ohjeet ovat olleet voimassa 1.2.2023 alkaen.